培养方向:本专业培养德、智、体、美、劳全面发展的高速铁路及CRH动车组乘务员、乘服员及相关服务人员。能适应社会主义市场经济建设的需要，适应民航企业大战需要、能从事国内民航服务的专业型、技能型人才。

专业课程:旅游心理学、中国旅游地理、乘车安全知识、铁路客运英语、铁路概论、铁路乘务服务、计算机应用基础、商务礼仪、形体训练、导游业务、铁路乘务业务基本知识、客运乘务业务基本知识、客运职工岗位标准、铁路旅客运输服务质标准。